56 جولة تفتيشية لقياس جودة الخدمات بالطائف

جريدة الرياض 0 تعليق ارسل طباعة تبليغ

قام فرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمحافظة الطائف بتنفيذ 56 جولة تفتيشية على دور الإيواء السياحي ومرافق الخدمات السياحية خلال الأيام الماضية من شهر ذي الحجة الجاري، بهدف قياس جودة الخدمات والتأكد من تقديمها بالشكل اللائق.

وأوضح مدير عام فرع السياحة العامة والتراث الوطني بمحافظة الطائف الدكتور علي بن ناصر آل زايد، أن الفرع واصل عمله خلال الأيام الماضية وقام بجولات تفتيشية ورقابية على الفنادق والوحدات السكنية المفروشة ووكالات السفر والسياحة ومكاتب منظمي الرحلات السياحية في المنطقة، بهدف التأكد من جاهزية المرافق لاستقبال السياح وزوار المحافظة والتزامها بالأنظمة والتعليمات، ومدى التزام تلك المنشآت بمستوى جودة الخدمة المقدمة والأسعار، والوقوف على وضع اللوحات الخاصة بالتراخيص ودرجة التصنيف التي ينبغي أن تبرز بشكل واضح للنزلاء.

وأكد آل زايد استمرار هذه الجولات الرقابية الميدانية حتى نهاية الإجازة الحالية، لافتاً الانتباه إلى أن الفرع قام بتهيئة وتجهيز المواقع الأثرية والتاريخية والسياحية لاستقبال زوار المحافظة خلال إجازة عيد الأضحى مع تكليف موظفين مؤهلين لمرافقة الوفود الزائرة وتقديم معلومات عن الأماكن الأثرية ومكانتها وأهميتها، مشيراً إلى أن الهيئة تسعى لتقديم أفضل الخدمات للزوار، داعيا الزوار والنزلاء في حال وجود شكاوى أو ملحوظات أو مقترحات على المنشآت والمرافق إلى التواصل مع الهيئة على الرقم 19988.

0 تعليق